Často se v životě setkáváme s novými obchodními výzvami a to společně na vysoce konkurenčním trhu, kde nové nápady a příležitosti vznikají každý den. Jedním z největších problémů všech obchodních výzev je, že pokud něco nedokážeme, naši konkurenti ano.
Také se všichni můžeme shodnout se Sethem Godinem, když říká: „Nehledejte zákazníky pro své produkty, hledejte produkty pro své zákazníky.“
Představme si jedno z největších a předních softwarových řešení pro e-commerce – Pimcore.
Co je Pimcore
Pimcore je open-source digitální platforma (DXP), která kombinuje systém PIM, MDM, CDP a e-commerce. Poskytuje jednotné řešení pro vývojáře, týmy eCommerce a marketing, což firmám umožňuje efektivně spravovat informace o produktech, publikování na více kanálech a e-commerce řešení.
Jednou z jejích klíčových funkcí je Web-to-print, která umožňuje marketérům snadno vytvářet katalogy, ceníky a publikovat data. Pimcore je známý díky své inovaci, rychlosti, škálovatelnosti a svobodě, což z něj činí lídra v poskytování vynikajících digitálních služeb.
Pimcore je využíván řadou společností napříč různými odvětvími. Tyto firmy využívají Pimcore kvůli jeho rozsáhlým funkcím:
- Slouží jako centrální místo pro všechny obchodní aktivity.
- Nabízí softwarovou architekturu orientovanou na služby.
- Poskytuje široké spektrum funkcí, včetně e-commerce, CMS, Master Data Management, Správy digitálních assetů, Správy informací o produktech.
Každá společnost čelí odlišným výzvám, avšak flexibilita Pimcore jim umožňuje tyto výzvy účinně řešit.
Zvýšení prodeje v maloobchodě často vyžaduje zefektivnění provozu a posílení spolupráce mezi týmy. Náš modelový zákazník, významný maloobchodní hráč, čelil těmto výzvám kvůli nepropojeným systémům:
- E-commerce tým spravoval internetový obchod s omezenými možnostmi CMS.
- Marketingový tým měl na starosti webové stránky, ale neměl kontrolu nad e-commerce funkcemi.
- Oba týmy se silně spoléhali na manuální procesy, například import produktů pomocí tabulek Excel, což bylo časově náročné a neefektivní.
Integrací e-commerce a marketingových týmů a přijetím jednotného systému zákazník dokázal tyto překážky překonat. Tento přístup nejenže snížil opakující se úkoly, ale také zlepšil spolupráci, což vedlo k výraznému zlepšení efektivity a nárůstu prodeje.
Aplikace Pimcore tyto problémy vyřešila pomocí:
- Propojení všech assetů a dat: To zahrnovalo více než 300 000 záznamů o zákaznících, stav skladů a data od poskytovatelů a prodejců.
- Automatizace procesů: Pimcore zjednodušil úpravy obsahových stránek, kupónů, slevových systémů a poskytoval informace o prodejcích na základě geografické polohy se stavem zásob.
- Centralizace informací: Platforma sjednotila data o produktech, lokalitách, službách a pracovních pozicích, což zjednodušilo přístup k těmto informacím.
- Zlepšení uživatelského zážitku: Díky intuitivnímu CMS a funkcím drag-and-drop pracoval marketingový tým efektivněji a poskytoval působivý zážitek nakupujícím.
Tato integrace vedla k významnému nárůstu prodeje, což je výhodné nejen pro zákazníka, ale také pro místní prodejce, kteří díky tomuto řešení zvýšili své příjmy.
Proč zvolit Pimcore jako řešení pro vaše podnikání?
Nejlepší způsob, jak mít spokojeného zákazníka, je změna! Ta musí být poháněna množstvím nápadů, a vaše změna může inspirovat inovace a otevřít vaše podnikání novým a novým možnostem. Pimcore je technologie založená na této ideologii.
Pimcore je 100% open-source platforma, která je navržena tak, aby majitelům podniků poskytla kontrolu nad technologickou architekturou jejich společnosti. S řešením Pimcore můžete vytvořit a spravovat vynikající digitální platformu.
Nezáleží na tom, zda potřebujete pouze vstupní stránku, vlastní web nebo složité řešení jako ERP, Pimcore má sílu proměnit jakýkoli nápad na snadno použitelné řešení s možnostmi úpravy obsahu během několika minut. To vám poskytuje svobodu nevolat vývojáře kvůli malé změně a flexibilitu v používání částí přizpůsobených právě vašemu podnikání.
Pokud se chcete dozvědět více, navštivte stránku výrobce: pimcore.com